Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der PerspektivRaum GmbH für Unternehmensberatung

Stand: 22.11.2025

PerspektivRaum GmbH · Nauener Straße 60 · 16833 Linum

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen der PerspektivRaum GmbH (nachfolgend „PerspektivRaum“), soweit nichts Abweichendes individuell vereinbart wurde. Sie gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtlichen Sondervermögen.

1.2 Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn PerspektivRaum deren Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt. Schweigen gilt nicht als Zustimmung.

2. Leistungsgegenstand

2.1 PerspektivRaum erbringt Beratungs‑, Coaching‑, Analytik‑ und Umsetzungsleistungen im Bereich der Unternehmensberatung, insbesondere Strategie‑, Organisations‑, Prozess‑ und Vertriebsberatung sowie begleitende Workshops und Trainings.

2.2 Sofern nicht ausdrücklich schriftlich als Werkleistung vereinbart, handelt es sich um Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB; ein konkreter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

3. Vertragsschluss und Leistungsänderungen

3.1 Angebote von PerspektivRaum sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme eines Angebots von PerspektivRaum, durch Gegenzeichnung eines Vertrages oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

3.2 Änderungen des Leistungsumfangs (Change Requests) sind schriftlich zu vereinbaren. PerspektivRaum teilt dem Kunden die Auswirkungen auf Vergütung, Termine und Mitwirkungspflichten mit; bis zur Einigung wird die Leistung auf Basis der bisherigen Vereinbarung fortgeführt.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Kunde stellt rechtzeitig und unentgeltlich alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten, Unterlagen, Entscheidungen, Zugänge sowie qualifiziertes Personal zur Verfügung und gewährleistet deren Richtigkeit und Vollständigkeit.

4.2 Verzögert oder unterlässt der Kunde die erforderliche Mitwirkung, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen; Mehrkosten trägt der Kunde.

5. Vergütung, Aufwendungen und Zahlungsbedingungen

5.1 Soweit nichts anderes vereinbart, erfolgt die Vergütung nach Zeitaufwand zu den im Angebot genannten Tagessätzen/Stundensätzen zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

5.2 Reise‑ und Nebenkosten (insbesondere Fahrt‑/Flug‑/Bahnkosten, Übernachtung, Spesen, Tagungspauschalen, Fremdleistungen) werden gegen Nachweis zu marktüblichen Konditionen erstattet. Bei Pkw‑Nutzung gilt – sofern nicht anders vereinbart – eine Kilometerpauschale gemäß Angebot.

5.3 PerspektivRaum ist bei längeren Projekten zu angemessenen Abschlagsrechnungen berechtigt.

5.4 Rechnungen sind – sofern nicht anders angegeben – innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig. Mit Ablauf dieser Frist kommt der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug; es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen nach § 288 Abs. 2 BGB.

5.5 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur hinsichtlich aus demselben Vertragsverhältnis resultierender Forderungen.

6. Termine, Verzug und Unmöglichkeit

6.1 Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

6.2 Leistungsstörungen infolge höherer Gewalt oder Ereignissen, die PerspektivRaum ohne eigenes Verschulden wesentlich erschweren oder unmöglich machen (z. B. Naturereignisse, Pandemien, Krieg, Streik, rechtmäßige Aussperrungen, behördliche Anordnungen, Ausfall von Netzen/Providerleistungen, Krankheit, Quarantäne), verschieben sich um die Dauer der Störung zzgl. einer angemessenen Anlaufzeit.

7. Nutzung von Unterauftragnehmern

7.1 PerspektivRaum darf zur Leistungserbringung geeignete Unterauftragnehmer einsetzen. PerspektivRaum bleibt gegenüber dem Kunden verantwortlich für die vertragliche Leistungserbringung.

8. Rechte an Arbeitsergebnissen und Nutzungsrechte

8.1 An im Rahmen der Leistungserbringung entstehenden Arbeitsergebnissen (Konzepte, Analysen, Präsentationen, Berichte, Templates etc.) räumt PerspektivRaum dem Kunden – nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung – ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht ein, zeitlich und räumlich unbeschränkt, soweit sich aus der Art der Leistung nichts anderes ergibt.

8.2 Vorbestehende Materialien, Methoden, Tools, Know‑how und Standardbausteine von SinnWerk verbleiben im Eigentum von PerspektivRaum; der Kunde erhält hieran ein einfaches Nutzungsrecht zur vertragsgemäßen Verwendung.

8.3 Die Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte oder anderweitige Nutzung außerhalb des Vertragszwecks bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von PerspektivRaum.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

9.1 Die Parteien verpflichten sich, sämtliche ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden, als vertraulich bezeichneten oder erkennbar vertraulichen Informationen geheim zu halten und ausschließlich zur Vertragserfüllung zu verwenden.

9.2 Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die ohne Vertragsverletzung allgemein bekannt sind, dem Empfänger bereits rechtmäßig bekannt waren, von Dritten rechtmäßig erlangt wurden oder unabhängig entwickelt wurden. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

9.3 Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der DSGVO und des BDSG verarbeitet. Sofern SinnWerk als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO tätig wird, schließen die Parteien vor Beginn der Datenverarbeitung einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV).

10. Gewährleistung/Qualität der Beratung

10.1 PerspektivRaum erbringt die Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen und fachkundigen Beraters. Eine Garantie für das Erreichen bestimmter wirtschaftlicher Erfolge wird nicht übernommen.

10.2 Erkennt der Kunde Mängel, hat er diese PerspektivRaum unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnis in Textform anzuzeigen und SinnWerk eine angemessene Frist zur Nacherfüllung zu setzen.

11. Haftung

11.1 PerspektivRaum haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang übernommener Garantien.

11.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

11.3 Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

11.4 Für Daten‑/Informationsverluste beim Kunden haftet PerspektivRaum nur, soweit der Kunde in zumutbarem Umfang regelmäßige Datensicherungen vorgenommen hat.

12. Schutzrechte Dritter

12.1 PerspektivRaum steht dafür ein, dass die Arbeitsergebnisse bei vertragsgemäßer Nutzung keine Rechte Dritter verletzen. Im Falle von Schutzrechtsbehauptungen Dritter wird der Kunde PerspektivRaum unverzüglich informieren und die Verteidigung überlassen.

12.2 Soweit Schutzrechtsverletzungen vorliegen, kann PerspektivRaum nach eigener Wahl und auf eigene Kosten das Recht zur Nutzung verschaffen, die Arbeitsergebnisse so ändern, dass keine Schutzrechte verletzt werden, oder gleichwertige Arbeitsergebnisse liefern. Schlägt dies fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Ansprüche zu.

13. Nichtabwerbung

13.1 Der Kunde verpflichtet sich, während der Vertragslaufzeit und für 12 Monate danach keine Mitarbeiter oder wesentlichen freien Mitarbeiter von PerspektivRaum abzuwerben oder ohne Zustimmung von PerspektivRaum zu beschäftigen. Dies gilt nicht, wenn der Mitarbeiter sich ohne Zutun des Kunden bewirbt oder eine allgemeine, nicht zielgerichtete Stellenausschreibung vorlag.

14. Referenznennung

14.1 PerspektivRaum ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu benennen (Name/Logo, Kurzbeschreibung des Projekts), sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht. Vertrauliche Inhalte werden nicht offengelegt.

15. Laufzeit und Kündigung

15.1 Die Laufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag/Angebot. Dienstverträge können von beiden Parteien aus wichtigem Grund gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

16. Elektronische Kommunikation

16.1 Rechtserhebliche Erklärungen können in Textform (z. B. E‑Mail) abgegeben werden, sofern nicht ausdrücklich Schriftform vereinbart ist.

17. Export‑, Compliance‑ und Ethikregelungen

17.1 Die Parteien beachten alle anwendbaren Gesetze, insbesondere Export‑/Sanktionsrecht sowie Antikorruptions‑ und Geldwäschevorschriften. Vorteile, die geeignet sind, den Anschein unlauterer Beeinflussung zu erwecken, werden nicht angeboten, gefordert, versprochen oder angenommen.

18. Verjährung

18.1 Ansprüche des Kunden aus einfacher Fahrlässigkeit – mit Ausnahme von Schadensersatzansprüchen wegen Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder Kardinalpflichten – verjähren innerhalb von 12 Monaten ab gesetzlichem Verjährungsbeginn.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Individualabreden haben Vorrang vor diesen AGB (§ 305b BGB).

19.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts (CISG).

19.3 Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliche Sondervermögen ist – soweit zulässig – der Sitz von PerspektivRaum.

19.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.